【#就是開不了口讓他知道🤫 ~】
返工少不免會做錯嘢，講出嚟又驚俾人話、唔講仲驚後果會好大鑊……與其擔驚受怕，不如試下用「三文治溝通法🥪 」啦！
「三文治溝通法」即係用 「正面→負面→正面」嘅順序將訊息傳達出去，因為開頭同結尾係最容易令人留低印象嘅。例如你傾唔成單生意，可以講：
1. 正面 ：「今日同個客傾，佢幾滿意我哋嘅服務」
2. 負面 ：「不過最後因為價錢問題，未能夠傾成呢單生意」
3. 正面 ：「但係我已經搵到另一個潛在嘅客戶，準備約佢出嚟傾喇！」
咁樣嘅表達會俾對方知你有搵方法解決，而唔係傾唔成就算。學識呢種溝通方法，就算有壞消息都唔怕難開口啦！🗣
#滾續達人 #今日有個壞消息 #但係都有2個好消息 #三文治溝通法 #助你從輕發落
Search